piątek, 14 sierpnia, 2020
Strona główna Porady Jak anulować BEZZWROTNĄ REZERWACJE na wycieczki i hotele? Powód koronawirus!

Jak anulować BEZZWROTNĄ REZERWACJE na wycieczki i hotele? Powód koronawirus!

Jedną z najbardziej stresujących części tego wybuchu koronawirusa jest anulowanie naszych lotów, rezerwacji hoteli i wycieczek. Ale co jeśli kupisz coś, co nie podlega zwrotowi? Przy obecnej pandemii, wiele firm związanych z podróżami pozwala swoim klientom na uzyskanie pełnego zwrotu pieniędzy. Oto nasz przewodnik, jak anulować bezzwrotne zorganizowane wycieczki grupowe i hotele.

Strony internetowe, takie jak Agoda, Booking.com, Airbnb, Traveloka, Trip.com, Klook i wiele innych, bardzo dobrze radzą sobie z anulowaniem rezerwacji. Zdarza się jednak, że nie możemy ich ręcznie anulować na naszym koncie, ponieważ są one płatne. Nauczymy Cię, jak komunikować się przez telefon lub e-mail, by otrzymać zwrot pieniędzy, abyś mógł z niego skorzystać w przyszłych podróżach.

Przypomnienie o anulowaniu rezerwacji bezzwrotnych

Większość stron internetowych ma swoje procesy anulowania i formularze, ale jeśli uważasz, że jest to trudne, to możesz zadzwonić do nich lub skontaktować się z nimi przez e-mail.

Co należy zrobić podczas rozmowy telefonicznej w sprawie anulowania rezerwacji bezzwrotnej?

KROK 1: Przygotuj swoje dane rezerwacji (najlepiej identyfikator lub numer referencyjny rezerwacji) oraz kartę kredytową/debetową, którą użyłeś do płatności. Przygotuj również powód anulowania rezerwacji, np. koronaawirus, numer ogłoszenia lub jakikolwiek numer referencyjny.

KROK 2: Wybierz numer i poczekaj na agenta. Prosimy o cierpliwość, ponieważ linie są zajęte, ponieważ wielu innych podróżnych też się odwołuje!

KROK 3: Podaj agentowi szczegóły rezerwacji i informacje, które mogą być mu potrzebne. Być może konieczne będzie podanie dodatkowych informacji.

KROK 4: Poczekaj, aż agent potwierdzi anulowanie rezerwacji i sposób zwrotu pieniędzy. Zostanią one zwrócone w wyciągu z karty kredytowej lub będą stanowić fundusz na przyszłe podróże.

Jeśli warunki nie są akceptowalne dla Ciebie (np. dostaniesz tylko 80%, lub jest opłata za anulowanie rezerwacji), spróbuj ponownie, inny agent może Ci pomóc!

Możesz sprawdzić na stronie internetowej, aby dowiedzieć się, pod jaki numer zadzwonić. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Adresy e-mail

Jak wysłać e-mail do hoelu czy operatora lotu, aby anulować rezerwację bezzwrotną?
Dokumenty, które możesz załączyć:

Rezerwacja lub przesłanie pocztą elektroniczną potwierdzenia planu podróży
Artykuł lub ogłoszenie o ograniczeniu podróży (zrzuty ekranu)

Oto format listu, który możesz do nich wysłać. Proszę pamiętać, by być grzecznym i miłym. Możecie też dodać dodatkowe szczegóły.

Subject: Request for Refund due to Coronavirus Outbreak

Good day.

I am *twoje imie* with Booking Reference Number *numer rezerwacji*

I booked *nazwa hotelu lub wyecieczki* from *data wycieczki*, but because of *powód np. koronawirus* my/our travel plans would not push through for *powód np. nie ma więcej lotów*. I would like to cancel my booking and ask for a full refund. I have attached my/our booking confirmation, travel restrictions, and announcements for your reference.

Hopefully, if it’s all safe and there are no more travel restrictions, I/we could book again as I am/we were looking forward to going to *wpisz miejsce*

Hoping for your response and consideration. Thank you very much.

Best regards,

Your Name

Zachęcamy do skorzystania z powyższego szablonu e-maila w celu złożenia wniosku o anulowanie rezerwacji i zwrot pieniędzy. Miejmy nadzieję, że wszystko pójdzie dobrze, a Ty będziesz mógł odzyskać swoje ciężko zarobione pieniądze w całości w oparciu o zasady i warunki firm turystycznych. Jest to dość trudne do przeforsowania w tej chwili, ponieważ rządy również mają swoje kwarantanny , więc podróżujmy, gdy koronaawirus zniknie. Miłego pobytu w domu!

POPULARNE

Ciekawostki o Żyrafach dla dzieci i nie tylko

W dzisiejszym wpisie przygotowaliśmy dla was 36 róznych ciekawostek o żyrafie Słowo "żyrafa" pochodzi od arabskiego słowa zarāfa,...

5 wskazówek, aby podróżować bez stresowo

Więc dla tych z Was, którzy myślą o ucieczce na jakiś czas lub którzy mają dość zmartwień, oto pięć najlepszych wskazówek na...

Podróżowanie w czasie globalnej pandemii – 3 rzeczy, które możesz zrobić

Nie, nie będziesz teraz podróżować! Podróżowanie to coś, czym chcesz się cieszyć. Nawet jeśli nie martwisz się o złapanie najbardziej przerażającej infekcji...

9 gadżetów podróżniczych, które cię zainteresują

Zanim pojedziesz do innego miasta, stanu lub kraju, odwiedź sklep elektroniczny i kup kilka podróżnych gadżetów. Ten przewodnik zawiera dziewięć świetnych rekomendacji...